Cyberbullying: Social Competence, Motivation and Peer Relationships

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Abstract

The recognition of some overlap between face to face harassment (bullying) and via digital harassment (cyberbullying) could indicate that variables of social cognition, whose influence has been identified in bullying, also are present in cyberbullying. The aim of this research was to determine the social adjustment of roles involved in cyberbullying and to analyze the differences in the perception of social competence, social goals and peer support, between victims, aggressors and bully-victims of cyberbullying. A number of 505 teenagers (47.3% girls) between 12 and 16 years old (M=13.95, SD=1.42) participated in the study. Validated instruments for Spanish teenagers were used and psychometric properties for the adaptation of the scale of social competence were analyzed. Exploratory and confirmatory factor analysis showed optimal scores of reliability and validity. The cyber-bullying victims showed greater involvement in cyberbullying. Comparisons between roles with nonparametric tests showed that cyberbullies had the highest levels of peer support and popularity social goals. Cybervictims were highlighted by a high perception of social competence. Cyberbully-victims were described by their high popularity goals and low peer acceptance. These results support the conclusion that the way in which the peer group manages its emotional and social life may be explaining the situation of cyberbullying among teenagers.

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1. Introduction and background

As teenagers spend more and more time together, the peer context becomes increasingly important in their social lives. The technological revolution, especially communication via digital devices and social networks, has given rise to a fluid and almost permanent exchange that is often far removed from the adult world. It has been widely recognized that feelings of group belonging, reciprocity, social competence or peer acceptance are linked to psychological, social and emotional well-being during adolescence (Buhrmester, 1990; Parker & Asher, 1993).

The work of Vaughn and colleagues has shown that competent social behavior, social motivation and peer acceptance constitute a multifaceted and hierarchically organized construct that explains social adjustment in peer groups (Bost, Vaughn, Washington, Cielinski, & Bradbard, 1998; Vaughn & al., 2009). Social adjustment is defined as the degree to which an individual engages in socially competent behaviors that provide a good fit between their behavior and their immediate social context (Crick & Dodge, 1994).

Perceived social competence is the cognitive estimation of one’s skills, abilities and behaviors that enable positive development outcomes (Zhang & al., 2014). As regards bullying, it has been shown that victims have a deficit in social skills (Fox & Boulton, 2005). In contrast, bullies have been characterized as having a low level of emotional skill in managing their relationships effectively, but have also been recognized to be popular and skilled in manipulating social situations to their own advantage (Gini, Pozzoli, & Hauser, 2011). Bully-victims, on the other hand, are those that exhibit the worst social and emotional skills (Habashy-Hussein, 2013).

Social motivation refers to the cognitive representation of what people want to attain, and marks the direction, effort and persistence required to achieve the desired behavior (Austin & Vancouver, 1996). Ryan and Shim (2006, 2008) have identified three types of goals: development goals, social demonstration or popularity goals and avoidance goals. The pursuit of development goals in adolescents has been associated with learning new ways of relating, personal growth and enhanced social outcomes, which contribute to social efficacy and greater acceptance from peers (Mouratidis & Sideridis, 2009; Ryan & Shim, 2006, 2008). However, adolescents may also be driven by the pursuit of goals whose aim is to achieve popularity, social success and higher status within the group. Several studies have highlighted that boys and girls who seek social recognition are more likely to engage in aggressive behaviors (Ojanen, Grönroos, & Salmivalli, 2005; Rodkin, Ryan, Jamison, & Wilson, 2013). Finally, it has been shown that trying to avoid negative judgments from others often leads to a lack of acceptance by peers (Ryan & Shim, 2006), with victims of bullying exhibiting greater fear of negative evaluations (Storch, Brassard, & Masia-Warner, 2003).

Social acceptance, a third indicator of social adjustment, refers to the degree to which students are accepted or rejected by their peers. It involves engaging in positive interactions, spending time with others and having someone that provides support and well-being. There is general agreement in the research literature that the lack of acceptance by peers can lead to victimization (Kendrick, Jutengren, & Stattin, 2012). Although victims and bully-victims who suffer bullying report less social support from peers (Cerezo, Sánchez, Ruiz, & Arense, 2015; Holt & Espelage, 2007), it has also been shown that many boys and girls who are not accepted by their peers use aggression as a behavioral strategy in social interaction (Crick, Grotpeter, & Bigbee, 2002). However, social support has been recognized in bullies, because certain peer groups or contexts constituted on the basis of immoral norms accept aggression as a way to gain acceptance within the group (Berger & Caravita, 2016).

1.1. Social adjustment in cyberbullying

The technological advances in recent decades have changed social interactions from face-to-face to virtual exchanges. While this increased connectivity provides some social benefits for the virtual relationships of adolescents, such relationships are not without risks, including cyberbullying (Fernández-Montalvo, Peñalva, & Irazabal, 2015).

Research on cyberbullying has described this phenomenon as an indirect form of traditional bullying which shares the defining characteristics of intimidation: an intentional, aggressive act carried out against a victim by one or more perpetrators repeatedly and over time, causing an imbalance of power (Olweus, 1999). However, when this phenomenon occurs via the Internet or other digital communication devices, it exhibits specific characteristics, such as anonymity, publicity, which extends or may extend the damage caused to a wider audience, and the difficulty of disconnecting from the cyber environment, which can increase the vulnerability of the victims (Juvonen & Gross, 2008; Olweus, 2012; Smith, 2015).

The fact that cyberbullying shares the defining characteristics of bullying has led many researchers to study the similarities and differences between the phenomena. Early research gave greater attention to the individual characteristics of the personality of the adolescents involved (Tani, Greenman, Schneider, & Fregoso, 2003). Subsequent studies, however, have taken into account both personal and contextual factors, finding that empathy and the social climate in which students operate are closely interrelated in both types of aggression (Casas, Del-Rey, & Ortega-Ruiz, 2013). In fact, it has been recognized that there is an overlap between those involved in traditional bullying and cyberbullying in terms of both victimization and aggression (Del-Rey, Elipe, & Ortega-Ruiz, 2012; Kowalski, Morgan, & Limber, 2012), in addition to similar negative consequences associated with both phenomena (Garaigordobil, 2011; Zych, Ortega-Ruiz, & Del-Rey, 2015). This has led to the recognition that cyberbullying occurs in a social environment where social relations are the same in online and offline networks (Ellison, Steinfield, & Lampe, 2007). It has also been shown that students most often begin bullying over the Internet, thus suggesting that the cyberspace may be a possible extension of the school setting (Juvonen & Gross, 2008).

Since bullying and cyberbullying tend to share the same social space, the variables of interaction that define bullying involvement should also extend to cyberbullying. Recent research on the social characteristics of those involved in cyberbullying has focused on the study of peer acceptance within the group (García-Fernández, Romera, & Ortega-Ruiz, 2015). In this regard, a low level of peer support has been shown to be related to cybervictimization (Ortega-Barón, Buelga, & Cava, 2016; Navarro, Yubero, & Larrañaga, 2015) and cyberaggression (Calvete, Orue, Estévez, Villardón, & Padilla, 2010). Similarly, it has been observed that a lack of peer support and cybervictimization are associated with subsequent online aggression, which could explain the role of peer support in the involvement of bully-victims (Wright & Li, 2013).

However, little research has been done on the role that social motivation, perceived social competence and perceived peer support play in cyberbullying involvement by bullies, victims, bully-victims and those not involved in the phenomenon. Determining the social adjustment of those involved in cyberbullying could provide important insight for carrying out interventions in the school setting.

This paper has two objectives: a) to determine the social adjustment of those involved in cyberbullying and b) to analyze the differences in perceived social competence, social motivation and peer support between the roles involved.

We hypothesize that bullies will be motivated by popularity goals and show greater peer support, while bully-victims will show lower levels of social adjustment in all its dimensions.

2. Material and method

2.1. Participants

A total of 505 adolescents aged 12 to 16 participated in the study (M=14.49; SD=7.66), of which 47.3% were girls. Incidental non-probability sampling was performed. The sample of schools was selected according to their accessibility. The participants attended two public schools with an average socioeconomic level, one of which was located in a rural area.

2.2. Instruments

The Social Support Scale for Children developed by Harter in 1985 was used (Spanish version adapted for adolescents by Pastor, Quiles, & Pamies, 2012) (a=.69). Each of the six items of the scale captures two social profiles (e.g., «Some kids have classmates who like them the way they are BUT other kids have classmates who wish they were different»), with two response options each («Really true for me» or «Sort of true for me»). Respondents are asked to choose which profile best describes them and once they have chosen the profile they are asked to select one of the two options. The internal consistency of the scale with the study sample was ?=.75.

Social motivation was measured using the Spanish adaptation of the Social Achievement Goals Scale (Herrera-López, Romera, Gómez-Ortiz, & Ortega-Ruiz, 2016) designed and validated by Ryan and Shim (2006). This scale measures three types of social goals: development goals (?MD=.78) (e.g., «In general, I strive to develop my interpersonal skills»); popularity goals (?MA=.89) (e.g., «I want to be friends with ‘popular’ people»); and avoidance goals (?ME=.77) (e.g., «I would be successful if I could avoid being socially awkward»). The scale comprises a total of 12 items that are measured on a 5-point Likert-type scale (1= Not at all true and 5=Very true). The internal consistency with the study sample was adequate (?MD=.82, ?MA=.85, ?ME=.75).

Self-perceived social competence was measured using the Perceived Social Competence Scale II (Anderson-Butcher, Amorose, Riley, Gibson, & Ruch, 2014). This scale assesses the perception of social self-competence by means of five items (e.g., «I show concern for others» or «I give support to others»). Responses are measured on a 5-point Likert scale (1=Not at all true and 5=Really true). To date, no studies have used this scale with Spanish teenagers. The results of the validation of the Spanish adaptation of the scale are presented in the results section. The internal consistency with the study sample was adequate (?=.91).

The European Intervention Project Cyberbullying Questionnaire (Del-Rey & al., 2015) was used to measure two dimensions of cyberbullying: cybervictimization (a=.97) (e.g., «Someone said nasty things to me or called me names using texts or online messages» or «Someone posted embarrassing videos or pictures of me online») and cyberaggression (a=.93) (e.g., «I created a fake account, pretending to be some else» or «I excluded or ignored someone in a social networking site or Internet chat room»). The questionnaire consists of 22 Likert items with five response options: 0=No; 1=Yes, once or twice; 2=Yes, once or twice a month; 3=Yes, about once a week; and 4=Yes, more than once a week. The internal consistency for the study sample was adequate for cybervictimization (?=.95) and cyberaggression (?=.97).

2.3. Procedure

After selecting the schools, pupils were informed of the research aims and asked to participate in the study. Authorization was obtained from the schools and the families. Emphasis was placed on the voluntary nature of their participation and the confidentiality of their responses.

The instruments were administered to the classes as a whole in their respective classrooms without the presence of teachers in a single, 30-minute session.

2.4. Data analysis

To determine the psychometric properties of the Perceived Social Competence Scale in adolescents, confirmatory factor analysis (CFA) was performed using the robust maximum likelihood method. The following fit indices were used: the Satorra-Bentler chi-square (2S-B), the comparative fit index (CFI) (>.95), the non-normed fit index (NNFI) (>.95), the goodness-of-fit index (GFI) (>.95), the root mean square error of approximation (RMSEA) (<.08) and the standardized root mean square residual (SRMR) (< .08) (Byrne, 2006; Hu & Bentler, 1999). EQS 6.2 software was used to perform the analyses. To calculate involvement in the cyberbullying roles, the criterion of Del-Rey & al. (2015) was taken into account.

To study the mean differences in involvement in the cyberbullying roles, nonparametric tests were used (Kruskal-Wallis and Mann-Whitney U tests for pairwise comparisons) after verifying the lack of normality by the Kolmogorov-Smirnov test. The data were coded and analysed using SPSS statistical software version 20. Given the ordinal characteristics of the variables, internal consistency was analyzed based on the results of McDonald’s omega (Elosua Oliden & Zumbo, 2008), which was calculated using the Factor 9.3 program.

3. Analysis and results

The descriptive analyses of the sample indicate a 29.7% incidence of cyberbullying. Of the total respondents, 9.9% were victims, 5.5% were bullies and around 14.3% were bully-victims. No statistically significant differences regarding involvement in each of the roles were observed for the gender variable.

The results of the CFA for the Perceived Social Competence Scale in adolescents were optimal (figure 1): ?2S-B=13.96; p=.01; NNFI=.971; CFI=.985; RMSEA=.059; SRMR=.27. The values of the covariances between items ranged from .46 to .71. The value of Mardia’s multivariate coefficient was 30.63. The univariate statistics for each item are presented in table 1.

The Kruskal-Wallis H test showed statistically significant differences between the different cyberbullying roles in all the social adjustment variables (table 2). Post hoc analyses with pairwise comparisons using the Mann-Whitney U test showed that cybervictims were less accepted by their peers compared to those not involved in cyberbullying (p?.001), cyberbullies (p?.01) and cyberbully-victims (p=.027), while cyberbully-victims showed less peer acceptance than those not involved in cyberbullying (p=.021). As regards social development goals, those not involved showed a higher level of social competence compared to the cyberbullies (p=.047) and the cyberbully-victims (p=.017). In terms of social demonstration goals, cybervictims displayed fewer popularity goals than cyberbullies (p=.045) and cyberbully-victims (p?.001). However, the group not involved in cyberbullying exhibited fewer popularity goals than the cyberbully-victims (p?.01). As for self-perceived social competence, the group of cyberbullies showed lower levels than those not involved (p?.01) and cybervictims (p?.01). Moreover, cyberbully-victims showed lower self-perceived social competence compared with the cybervictims (p=.017) and those not involved (p=.040).

4. Discussion and conclusions

The purpose of this research was to determine the social adjustment of adolescents involved in cyberbullying through the analysis of perceived peer support, social competence and social goals, and to examine differences according to the cyberbullying role. We hypothesized that cyberbullies would exhibit greater popularity goals and peer support than cybervictims and that cyberbully-victims would show lower social adjustment in all the dimensions.

Research on the prevalence of cyberbullying has yielded different results in terms of the percentages of involvement, often due to the heterogeneity of the measurement processes (Modecki, Minchin, Harbaugh, Guerra, & Runions, 2014). In this study, we used an instrument that has been validated in a broad European sample and captures the defining characteristics of cyberbullying (Del-Rey & al., 2015), thus permitting the results to be compared with other studies that have used the same instrument. Our results show that one out of every four students is involved in cyberbullying, with more young people involved in the role of cyberbully-victim (Del-Rey & al., 2015; Selkie, Fales, & Moreno, in press). In line with previous studies, we did not observe gender differences (Hinduja & Patchin, 2009). However, the results on gender differences in cyberbullying are unclear and it seems that they may be moderated by age (see the meta-analysis of Barlett & Coyne, 2014). As regards social adjustment, our study found that cyberbullies report the highest mean perceived social support, even compared to those who are not involved in cyberbullying. In this sense, our study differs from some studies (Calvete & al., 2010; Katzer, Fetchenhauer, & Belschak, 2009) which have reported that bullies are characterized by their low peer support, but is consistent with others which have shown that bullies are more popular and socially accepted than victims and as popular and socially accepted as those who are not involved (Berger & Caravita, 2016). As expected, cybervictims reported the lowest mean perceived peer support, which is consistent with studies that indicate that cybervictims have fewer friends and the support of friends protects against cyberbullying (Kendrick & al., 2012; Kowalski, Giumetti, Schroeder, & Lattanner, 2014; Navarro & al., 2015). The relationship between low peer support and cybervictimization can be explained, on the one hand, by the face-to-face context in which bullying occurs, and on the other, by the strong relationship between bullying and cyberbullying. If cyberbullies choose their cybervictims from among socially vulnerable boys and girls who are more socially isolated and already immersed in a process of face-to-face victimization and hence less able to defend themselves, such social defenselessness could be a prior risk factor for cyberaggression. The low peer support perceived by cyberbully-victims may have the same explanation since, to a large degree, cyberbully-victims have similar functional characteristics to those of cybervictims. The lack of peer support and cybervictimization may intensify negative feelings, which in turn increases the risk of cyberbullying. This is in line with previous studies, which have shown that peer rejection may be a source of tension that contributes to cyberbullying (Hinduja & Patchin, 2009; Wright & Li, 2013).

Although there is little research on social development goals in relation to cyberbullying roles, we know that when adolescents pursue social development goals, they find new ways of relating, enhance their relationships and take the initiative to meet others, make friends and learn to get along with others, all of which are related to lower peer rejection (Mouratidis & Sideridis, 2009; Ryan & Shim, 2006, 2008). In this paper, those who were not involved in bullying reported higher levels in the social development goal variables, while cyberbullies showed lower scores, thus confirming that cyberbullies are characterized by low levels of positive social motivation or development.

Figure 1. CFA for the Perceived Social Competence Scale (Anderson-Butcher & al., 2014)

As regards the pursuit of popularity, cyberbully-victims and cyberbullies were most driven by the need to be socially recognized. These results are consistent with those found for bullying, thus suggesting that the desire to attain social recognition leads many boys and girls to intimidate others. It should be noted, however, that cyberbullies do not harass others at random, but do so in order to strengthen their social position or marginalize opponents in a group (Navarro & al., 2015), which has important moral implications regarding the impact of bullying and cyberbullying on the ethics of students involved in these phenomena.

Finally, cyberbullies display lower levels of perceived social competence, whereas cybervictims show the highest. This social profile underscores the close relationship between cyberbullying and traditional or face-to-face bullying. As in traditional bullying, cyberbullying is targeted at victims who, despite engaging in prosocial behaviors, being perceived as socially competent and striving to improve their relationships with others (development goals), are vulnerable and rejected within the group. It is therefore not their social skills that characterize them, but the position or social status they acquire according to the conventions and sometimes arbitrary norms established within the peer group context, which may explain their victimization. This suggests that prosociality and the ability to interact with others does not protect victims from being the target of bullies. Rather, cyberbullies recognize their lack of social efficacy and low level of development goals and yet are popular and recognized by others (which does not necessarily mean that they are loved or liked). Hence, there is a cyberbully profile that seeks popularity within the peer group and has a high level of peer acceptance; two features that characterize this false leadership within the group. Such morally vacuous leadership should be considered morally negative.

These findings should aid in guiding psychoeducational interventions, teaching practices, curriculum design and actions to promote peaceful coexistence in secondary schools. Given the complex social structure of peer group involvement, teachers and school counselors should have more precise models to help them to organize groupings, social activities and analyze peer networks, among others, in order to prevent such phenomena from occurring and improve social motivation and interpersonal relationships among their students. In doing so, virtual social networks will also benefit, given the close relationship between bullying and cyberbullying.

The conclusions of this study indicate that greater attention must be paid to the configuration, social motives and socio-emotional connotations of the peer group and its influence on the management of social life and school life. Indeed, many of the keys for explaining the situations of dominance and submission that occur in cyberspace between boys and girls may be found in the conventions and social motives that arise in the context of both direct and virtual peer networks.

This study has some limitations, among them the sample size. Increasing the number of participating schools as well as the study area would allow us to reach conclusions that more closely reflect the social and virtual reality of adolescents. Measuring the variables by means of self-reports is also limiting because they may lead to some degree of social desirability bias. It would therefore be necessary to include the perceptions of other groups (peers or teachers) to assess social adjustment, as well as to obtain qualitative data on the perspective of victims and bullies. As a future line of research, longitudinal explanatory models of social adjustment in cyberbullying which measure the attitudes and behaviors of the reference peer group towards cyberbullying should be considered.

Acknowledgments

This study has been carried out within the framework of the following projects: Project PRY040/14 funded by the Fundación Pública Andaluza Centro de Estudios Andaluces, Project EDU2013-44627-P funded by the Spanish National R&D&I Plan, Proyecto BIL/ 14/S2/163 financed by the Fundación Mapfre, and Project 564710 financed by the Europe for Citizens Programme.

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Resumen

El reconocimiento de cierto solapamiento entre el acoso cara a cara (bullying) y el ciberacoso (cyberbullying) puede indicar que variables de cognición social, cuya influencia ha sido reconocida en el bullying, también estén presentes en el acoso cibernético. El objetivo de la investigación fue estudiar el ajuste social de los implicados en cyberbullying y analizar las diferencias en la percepción de la competencia social, la motivación y el apoyo de los iguales, entre víctimas, agresores y agresores victimizados del cyberbullying. Un total de 505 adolescentes (47,3% chicas) con edades comprendidas entre los 12 y 16 años (M=13.95; DT=1.42) participaron en el estudio. Se utilizaron instrumentos para adolescentes validados en español y se analizaron las propiedades psicométricas para la adaptación de la escala de competencia social. Análisis factoriales exploratorios y confirmatorios mostraron índices óptimos de fiabilidad y validez. Se observó una mayor implicación de los ciberagresores victimizados. Las comparaciones entre roles a través de pruebas no paramétricas mostraron en los ciberagresores un mayor apoyo social que el resto de perfiles y altos niveles en metas de popularidad. Las cibervíctimas destacaron por su alta percepción de competencia social. Los ciberagresores victimizados mostraron altos niveles de metas de popularidad y baja aceptación social. Los resultados obtenidos permiten concluir que la forma en que el grupo de iguales gestiona su vida emocional y social puede estar explicando la situación de cyberbullying entre los adolescentes.

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1. Introducción y estado de la cuestión

El contexto de los iguales va adquiriendo mayor importancia en la vida social de los adolescentes en la medida en que pasan más y más tiempo juntos. La revolución tecnológica, especialmente la comunicación mediante dispositivos digitales y redes sociales, afianza un mundo de intercambio fluido y casi permanente a veces bastante alejado del mundo adulto. Ha sido ampliamente reconocido que el sentimiento de pertenencia al grupo, la reciprocidad, la competencia social o el ser aceptado por los iguales está vinculado al bienestar psicológico, social y emocional durante la adolescencia (Buhrmester, 1990; Parker & Asher, 1993).

Los trabajos de Vaughn y colaboradores subrayan que el desarrollo de conductas socialmente competentes, la motivación social y la aceptación de los iguales constituyen una construcción multifacética y jerárquicamente organizada que explica el ajuste social en los grupos de iguales (Bost, Vaughn, Washington, Cielinski, & Bradbard, 1998; Vaughn & al., 2009). El ajuste social se define como el grado en que la persona se involucra en comportamientos socialmente competentes que terminan proporcionando buena adecuación entre su conducta y su contexto social inmediato (Crick & Dodge, 1994).

La percepción de la competencia social es una estimación cognitiva de las habilidades, capacidades y comportamientos que son necesarios para la obtención de resultados de desarrollo positivo (Zhang & al., 2014). En relación al fenómeno bullying, se ha reconocido en las víctimas un déficit de habilidades sociales (Fox & Boulton, 2005). A este respecto, los agresores han sido caracterizados por sus bajas habilidades emocionales para gestionar sus relaciones con eficacia, aunque también se ha reconocido un perfil de agresor hábil, popular y con cierto éxito para manipular las situaciones sociales a su favor (Gini, Pozzoli, & Hauser, 2011). Son los agresores victimizados los que peores habilidades sociales y emocionales muestran (Habashy-Hussein, 2013).

La motivación social alude a la representación cognitiva de lo que las personas quieren lograr, y marca la dirección y fuerza para que se dé el comportamiento deseado (Austin & Vancouver, 1996). Ryan y Shim (2006; 2008) han diferenciado tres tipos de metas: de desarrollo, de demostración social o popularidad y de evitación. Así, cuando los adolescentes se orientan hacia objetivos de desarrollo, lo que se produce es el aprendizaje de nuevas formas de relacionarse, el crecimiento y la mejora a nivel social, lo cual contribuye a la eficacia y a una mayor aceptación por parte de los compañeros y compañeras (Mouratidis & Sideridis, 2009; Ryan & Shim, 2006, 2008). Sin embargo, el adolescente también puede ser movido por la búsqueda de objetivos cuyo contenido se focalice en ser visto como popular, por aparentar éxito social y un mayor estatus dentro del grupo. Diferentes estudios han señalado que los chicos y chicas que buscan reconocimiento social son más propensos a desarrollar conductas agresivas (Ojanen, Grönroos, & Salmivalli, 2005; Rodkin, Ryan, Jamison, & Wilson, 2013). Finalmente, se ha demostrado que tratar de evitar juicios negativos de los demás suele conllevar una falta de aceptación de los compañeros y compañeras (Ryan & Shim, 2006), siendo las víctimas de bullying las que han mostrado un mayor temor a las evaluaciones negativas (Storch, Brassard, & Masia-Warner, 2003).

La aceptación social, como tercer indicador del ajuste social, hace referencia al grado en que los escolares son queridos o rechazados por sus iguales. Implica mantener una interacción positiva, pasar tiempo con los demás y tener a alguien que apoye y ofrezca bienestar. Las investigaciones coinciden en que la falta de aceptación social por parte de los iguales puede conducir a la victimización (Kendrick, Jutengren, & Stattin, 2012). Son precisamente las víctimas y agresores victimizados de bullying los que reportan un menor apoyo social de sus iguales (Cerezo, Sánchez, Ruiz, & Arense, 2015; Holt & Espelage, 2007). Pero también se reconoce que muchos chicos/as no aceptados utilizan la agresión como estrategia de comportamiento en su interacción social (Crick, Grotpeter, & Bigbee, 2002). Sin embargo, el apoyo social ha sido reconocido en los agresores, debido a que ciertos grupos o contextos de iguales, constituidos en base a normas inmorales, asumen la agresión como forma de conseguir la aceptación dentro del grupo (Berger & Caravita, 2016).

1.1. Ajuste social en cyberbullying

En las últimas décadas los avances tecnológicos han permitido que las interacciones sociales pasen del contacto personal al virtual. El aumento de la conectividad ofrece beneficios sociales a las relaciones virtuales de los adolescentes, pero no están exentas de riesgos, entre ellos el acoso cibernético (cyberbullying en su expresión anglosajona) (Fernández-Montalvo, Peñalva, & Irazabal, 2015).

La investigación centrada en el fenómeno cyberbullying lo ha descrito como una forma indirecta del acoso tradicional que comparte las características definitorias de la intimidación: acto agresivo de carácter intencional y repetido en el tiempo por uno o más agresores hacia una víctima provocando un desequilibrio de poder (Olweus, 1999). Sin embargo, este fenómeno que se produce mediante el uso de dispositivos digitales con acceso a Internet, presenta características propias, como son el anonimato que envuelve al fenómeno, la publicidad del mismo, que extiende o puede extender el agravio ante una audiencia amplia, y la dificultad para desconectarse del entorno cibernético, que podría profundizar la vulnerabilidad de la víctima (Juvonen & Gross, 2008; Olweus, 2012; Smith, 2015).

El hecho de que el acoso cibernético comparta las características definitorias del bullying ha hecho que gran parte de la investigación se centre en el estudio de las similitudes y diferencias entre ambos fenómenos. Las investigaciones iniciales prestaron una mayor atención a las características individuales de la personalidad de los adolescentes implicados (Tani, Greenman, Schneider, & Fregoso, 2003). Estudios posteriores han tenido en cuenta factores personales y contextuales, encontrando que la empatía y el clima social en el que se desenvuelven los escolares están estrechamente interrelacionados en ambos tipos de agresión (Casas, Del-Rey, & Ortega-Ruiz, 2013). De hecho, las investigaciones han reconocido un solapamiento entre las personas que participan en el acoso tradicional y el cibernético, tanto en victimización como en agresión (Del-Rey, Elipe, & Ortega-Ruiz, 2012; Kowalski, Morgan, & Limber, 2012), además de consecuencias negativas similares asociadas a ambos fenómenos (Garaigordobil, 2011; Zych, Ortega-Ruiz, & Del-Rey, 2015). Este hecho ha llevado a reconocer que el cyberbullying ocurre en un entorno social donde las relaciones sociales son las mismas fuera y dentro de la red online (Ellison, Steinfield, & Lampe, 2007). Se ha reconocido igualmente que en la mayoría de las ocasiones son los compañeros quienes inician la intimidación a través de Internet, lo que lleva a considerar el ciberespacio como una posible extensión del contexto escolar (Juvonen & Gross, 2008).

Si bullying y cyberbullying suelen compartir un mismo espacio social, parece adecuado señalar que las variables de interacción que definen la implicación en bullying también sean reconocidas en el cyberbullying.

Las recientes investigaciones sobre las características sociales de los implicados en cyberbullying han centrado su atención en el estudio de su aceptación social dentro del grupo (García-Fernández, Romera, & Ortega-Ruiz, 2015). Se reconoce que un bajo nivel de apoyo social está relacionado con la cibervictimización (Ortega-Barón, Buelga, & Cava, 2016; Navarro, Yubero, & Larrañaga, 2015) y con la ciberagresión (Calvete, Orue, Estévez, Villardón, & Padilla, 2010). En esta línea, se ha observado que la falta de apoyo social y la victimización cibernética se asoció posteriormente con la agresión online, lo que podría explicar el papel del apoyo social en la implicación de los ciberagresores victimizados (Wright & Li, 2013).

Sin embargo no se ha profundizado en el papel que la motivación social y la percepción de competencia social, junto con el apoyo percibido de los iguales, juega en la implicación de los distintos roles que participan en cyberbullying, agresores, víctimas, agresores victimizados y no implicados. Conocer el ajuste social de los implicados en cyberbullying podría suponer un importante avance para su intervención desde el contexto escolar. Este trabajo plantea dos objetivos: a) conocer el ajuste social de los implicados en cyberbullying y b) analizar las diferencias entre roles de implicación en la percepción de competencia social, motivación social y apoyo de los iguales.

Partimos de la hipótesis de que los agresores serán movidos por metas de popularidad y mostrarán un mayor apoyo social del grupo, siendo los agresores victimizados los que tengan un menor ajuste social en todas sus dimensiones.

2. Material y método

2.1. Participantes

Participaron 505 adolescentes con edades comprendidas entre los 12 y 16 años (M=14,49; DT= 7,66), de los cuales el 47,3% fueron chicas. Se realizó un muestreo no probabilístico incidental en el que se seleccionó la muestra por accesibilidad a los centros educativos. Los participantes pertenecían a dos centros públicos con un nivel socio-económico medio, uno de los cuales era de una zona rural.

2.2. Instrumentos

Se utilizó la escala de apoyo social de los iguales del Social Support Scale for Children de Harter de 1985 (versión española adaptada a adolescentes de Pastor, Quiles, & Pamies, 2012) (a=.69). En cada uno de los seis ítems que la componen se presentan dos perfiles sociales (ej. «Algunos chicos/as gustan a sus compañeros/as de clase tal y como son, pero otros chicos/as sienten que sus compañeros/as de clase desean que sean diferentes»), con dos opciones de respuesta cada uno (muy cierto para mí o algo cierto para mí). Se pide a los encuestados que elijan qué perfil se adecua más a sí mismos y una vez elegido seleccionen una de las dos opciones. El índice de consistencia interna de la escala con la muestra de estudio fue ?=.75.

La motivación social fue medida con la adaptación al español de la escala Social Achievement Goals (Herrera-López, Romera, Gómez-Ortiz, & Ortega-Ruiz, 2016), diseñada y validada por Ryan y Shim (2006). Mide tres tipos de metas sociales: de desarrollo (?MD =.78) (ej. «En general me esfuerzo por desarrollar mis habilidades interpersonales»); metas de popularidad (?MA=.89) (ej. «Yo quiero ser amigo de los chicos y chicas populares»); y metas de evitación (?ME=.77) (ej. «Me sentiría exitoso si pudiera evitar ser socialmente torpe»). Con un total de 12 cuestiones que siguen una escala tipo Likert con cinco respuestas (1= totalmente falso y 5=totalmente verdadero). La consistencia interna con la muestra de estudio fue adecuada (?MD=.82, ?MA=.85, ?ME=.75).

La autopercepción de la competencia social fue medida con la escala Perceived Social Competence Scale II (Anderson-Butcher, Amorose, Riley, Gibson, & Ruch, 2014). Dicha escala valora la percepción de la propia competencia social a través de cinco ítems (ej. «Muestro preocupación por los demás» o «Presto apoyo a los demás») y siguiendo una escala tipo Likert con cinco opciones de respuesta (1=totalmente falso y 5=totalmente verdadero). No existen estudios que hayan utilizado esta escala con adolescentes españoles. Los resultados de la validación de su adaptación al español se presentan en el apartado de resultados. La consistencia interna con la muestra de estudio fue adecuada (?=.91).

El cuestionario European Cyberbullying Intervention Project Questionnaire (Del-Rey & al., 2015). El cyberbullying es medido atendiendo a dos dimensiones, cibervictimización (a=.97) (ej. «Alguien ha dicho palabras malsonantes o me ha insultado usando el email o SMS» o «alguien ha colgado videos o fotos comprometidas mías en Internet») y ciberagresión (a= .93) (ej. «He creado una cuenta falsa para hacerme pasar por otra persona» o «He excluido o ignorado a alguien en una red social o chat»). Está formado por 22 ítems tipo Likert con cinco opciones de respuesta: 0=no; 1=sí, una o dos veces; 2=sí, una o dos veces al mes; 3=sí, alrededor de una vez a la semana; y 4=sí, más de una vez a la semana. Los índices de consistencia interna para la muestra del estudio fueron adecuados para cibervictimización (?=.95) y para ciberagresión (?=.97).

2.3. Procedimiento

Una vez seleccionados los centros educativos, se informó de los objetivos de la investigación y se solicitó su participación en el estudio. Se contó con el permiso de los centros educativos y de las familias. Se insistió en el carácter voluntario de su participación y en la confidencialidad de sus respuestas.

La administración de los instrumentos se hizo de manera colectiva en las respectivas aulas, sin la presencia de docentes, en una única sesión de 30 minutos.

2.4. Análisis de datos

Para conocer las propiedades psicométricas de la escala de percepción de competencia social en adolescentes, se realizó un análisis factorial confirmatorio (AFC) utilizando el método de máxima verosimilitud robusto. Los índices de ajuste adoptados fueron: chi-cuadrado de Satorra y Bentler (2S-B), índice de ajuste comparativo (CFI) (>.95), índice de ajuste de no normalidad (NNFI) (>.95), índice de bondad de ajuste (GFI) (>.95), error de aproximación cuadrático medio (RMSEA) (<.08) y valor medio cuadrático de los residuos de las covarianzas (SRMR) (<.08) (Byrne, 2006; Hu & Bentler, 1999). Se utilizó el programa EQS 6.2. Para calcular los roles de implicación en cyberbullying, se tuvo en cuenta el criterio seguido por Del-Rey y otros (2015).

Para el estudio de las diferencias de medias en los roles de implicación en cyberbullying se utilizaron test no paramétricos (pruebas de Kruskal Wallis y U de Mann-Whitney para las comparaciones dos a dos) tras verificar la falta de normalidad mediante el test de Kolmogorov-Smirnov. La codificación y el análisis de datos se realizaron con el paquete estadístico SPSS versión 20. Teniendo en cuenta las características ordinales de las variables, el análisis de la consistencia interna se basó en los resultados del Omega de McDonald (Elosua Oliden & Zumbo, 2008), calculado a través del programa Factor 9.3.

3. Análisis y resultados

Los análisis descriptivos de la muestra indican un nivel de incidencia del fenómeno cyberbullying del 29,7%. Las víctimas representaban el 9,9% de los encuestados, los agresores figuraban con un 5,5%, y por último los agresores victimizados alrededor del 14,3%. No se observaron diferencias estadísticamente significativas en función de la variable género en la implicación en cada uno de los roles.

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Los resultados del AFC de la escala de percepción de competencia social para adolescentes fueron óptimos (figura 1), ?2S-B =13.96; p=.01; NNFI=.971; CFI=.985; RMSEA=.059; SRMR=.27. Los valores de las covarianzas entre los ítems oscilaron entre .46 y .71 El valor del coeficiente de Mardia multivariado fue de 30.63. En la tabla 1 (en la página siguiente) se presentan los estadísticos univariados de cada ítem.

El test H de Kruskal Wallis indicó diferencias estadísticamente significativas en todas las variables de ajuste social entre los distintos roles de la dinámica cyberbullying (tabla 2). Los análisis post hoc con comparaciones dos a dos mediante la prueba U de Mann-Whitney mostraron que las cibervíctimas fueron menos aceptadas socialmente cuando se compararon con el grupo de los no implicados (p?.001), los ciberagresores (p?.01) y los ciberagresores victimizados (p=.027), mientras que los ciberagresores victimizados fueron menos aceptados socialmente comparados con los no implicados (p=.021). En las metas de desarrollo social fueron los no implicados los que mostraron mayores niveles comparados con los ciberagresores (p=.047) y los ciberagresores victimizados (p=.017). En las metas de demostración social, fueron las cibervíctimas las que menos siguieron objetivos de popularidad comparadas con los ciberagresores (p= .045) y los ciberagresores victimizados (p?.001). Sin embargo el grupo de los no implicados mostró menos objetivos de popularidad comparados con los ciberagresores victimizados (p?.01). En cuanto a la autopercepción de la competencia social, el grupo de los ciberagresores mostraron menores niveles que los no implicados (p?.01) y las cibervíctimas (p?.01). Los ciberagresores victimizados mostraron una menor autopercepción de su competencia social comparados con las cibervíctimas (p=.017) y los no implicados (p=.040).

4. Discusión y conclusiones

La finalidad de esta investigación fue conocer el ajuste social de los adolescentes implicados en el fenómeno cyberbullying a través del análisis de la percepción del apoyo social, la competencia y las metas sociales, y examinar las diferencias en función del rol de implicación en cyberbullying. Partimos de las hipótesis de que los ciberagresores mostrarían mayores metas de popularidad y apoyo social que las cibervíctimas y que los ciberagresores victimizados tendrían un menor ajuste social en todas sus dimensiones.

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Las investigaciones sobre la prevalencia del cyberbullying han mostrado resultados que difieren en los porcentajes de implicación, en muchas ocasiones debido a la heterogeneidad de los procesos de medición (Modecki, Minchin, Harbaugh, Guerra, & Runions, 2014). En este estudio, el hecho de contar con un instrumento que ha sido validado en una amplia muestra europea y que recoge las características definitorias del cyberbullying (Del-Rey & al., 2015), permite que los resultados sean comparables con otras investigaciones que han utilizado el mismo instrumento. Nuestros resultados muestran que uno de cada cuatro escolares está implicado en cyberbullying, siendo mayor la implicación de jóvenes en el rol de ciberagresores victimizados (Del-Rey & al., 2015; Selkie, Fales, & Moreno, en prensa).

El hecho de que no se hayan observado diferencias en función del género coincide con estudios previos (Hinduja & Patchin, 2009). No obstante, los resultados sobre las diferencias de género en cyberbullying no están claros y parece que pueden verse moderados por la edad (ver meta-análisis de Barlett & Coyne, 2014). Respecto del ajuste social, en nuestro estudio ha sido el grupo de los ciberagresores quien ha reportado la media más alta de percepción de apoyo social, incluso comparado con el de no implicados, a diferencia de lo encontrado en otros estudios (Calvete & al., 2010; Katzer, Fetchenhauer, & Belschak, 2009), donde los agresores se caracterizaron por su bajo apoyo social, pero en coherencia con lo encontrado en otras investigaciones que han mostrado que los acosadores son más populares y socialmente aceptados que las víctimas y tanto como los no implicados (Berger & Caravita, 2016). Las cibervíctimas, como era esperado, han reportado la media más baja de percepción de apoyo social, en consonancia con los estudios en los que se señalan que las víctimas tienen menos amigos y que el apoyo de los amigos protege del ciberacoso (Kendrick & al., 2012; Kowalski, Giumetti, Schroeder, & Lattanner, 2014; Navarro & al., 2015). Esta relación entre el bajo apoyo social y la cibervictimización puede ser explicada atendiendo, por un lado, a la dependencia del contexto cara a cara que tiene el bullying, y por otro, a la fuerte relación entre los hechos de bullying y ciberbullying. Si los ciberagresores eligen como cibervíctimas a chicos o chicas socialmente vulnerables por estar más aislados socialmente, inmersos ya en procesos de victimización cara a cara, y por tanto con una mayor debilidad para defenderse, dicha indefensión social podría ser un riesgo previo para la ciberagresión. La baja percepción de apoyo social de los ciberagresores victimizados puede tener la misma explicación, ya que en gran medida los ciberagresores victimizados tienen características funcionales semejantes a las que tienen las cibervíctimas. La falta de apoyo de los iguales y la victimización cibernética podrían estar intensificando sentimientos negativos, lo que aumenta el riesgo de ciberagresión, siguiendo la línea que han señalado estudios previos, en los que se reconoce que el rechazo de los compañeros y compañeras puede ser una fuente de tensión que contribuye a la agresión cibernética (Hinduja & Patchin, 2009; Wright & Li, 2013).

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Figura 1. AFC de la escala Percepción de Competencia Social (Anderson-Butcher & al., 2014)

Es escasa la investigación sobre los objetivos de desarrollo social en relación con los roles de implicación en cyberbullying, sin embargo sabemos que cuando los adolescentes persiguen metas de desarrollo social se producen nuevas formas de relacionarse, mejoran las relaciones y aparecen nuevas iniciativas de conocer a otros, hacer amigos y aprender a llevarse bien con los demás, lo que se relaciona con un menor rechazo social (Mouratidis & Sideridis, 2009; Ryan & Shim, 2006, 2008). En este trabajo, los no implicados fueron los que mayores niveles reportaron en las variables de metas de desarrollo social mientras los ciberagresores son los que mostraron puntuaciones más bajas, lo que confirma los rasgos diferenciales de los ciberagresores como escolares de bajos niveles de motivación social positiva o de desarrollo. Respecto de la búsqueda de popularidad, fueron los ciberagresores victimizados los que se percibieron movidos en mayor medida por la necesidad de ser reconocidos socialmente, junto con los ciberagresores. Estos resultados coinciden con los encontrados en bullying, lo que hace suponer que es la obtención de reconocimiento social lo que lleva a muchos chicos y chicas a intimidar a otros. Deberíamos quizás apuntar que los ciberagresores no acosan al azar, sino que su acción va dirigida hacia el resultado social de fortalecer su posición social o marginar a los oponentes en un grupo (Navarro & al., 2015), lo que tiene importantes implicaciones morales sobre el impacto del bullying y el cyberbullying en la configuración ética de los escolares que se implican en estos fenómenos.

Por último, los ciberagresores han mostrado una menor percepción de competencia social y las cibervíctimas las que más. Este perfil social subraya la estrecha relación entre ciberacoso y el acoso tradicional o cara a cara. En el cyberbullying nos encontramos, al igual que en el bullying, ante un tipo de víctimas que a pesar de desarrollar comportamientos prosociales, de percibirse como socialmente competentes y estar movidas por la búsqueda de la mejora en sus relaciones con los demás (metas de desarrollo) son vulnerables y rechazadas dentro del grupo. No es por tanto su habilidad social lo que las caracteriza, sino la posición o estatus social que adquieren a partir de las convenciones y a veces arbitrarias normas que se generan dentro del contexto del grupo de los iguales, lo que puede estar explicando su situación de victimización. Ello nos podría llevar a afirmar que la prosocialidad y la capacidad de interacción no protegen a las víctimas de ser el blanco del agresor. En cambio, los ciberagresores reconocen su falta de eficacia social y su bajo nivel en metas de desarrollo y sin embargo son populares y reconocidos (lo que no significa necesariamente queridos). Nos encontramos por tanto con un perfil de ciberagresores movidos por la obtención de popularidad dentro del grupo de iguales, con altos niveles de aceptación por sus compañeros y compañeras, lo que caracteriza ese falso liderazgo dentro del grupo. Un liderazgo moralmente vacuo que deberíamos considerar moralmente negativo.

Estos resultados permiten orientar de forma más precisa, la intervención psicoeducativa y las prácticas docentes, curriculares y de convivencia, en los centros de Educación Secundaria. Dada la complejidad de la estructura social de participación que tiene el grupo de iguales, los docentes y orientadores escolares deberían de disponer de modelos más precisos sobre cómo organizar los agrupamientos, las actividades sociales, los análisis de las redes de amigos, etc., en orden a prevenir y mejorar la motivación social y los vínculos interpersonales entre su alumnado. De hacerlo así, las redes sociales virtuales también se beneficiarían, dada la estrecha relación entre bullying y cyberbullying, en este sentido.

Las conclusiones de este estudio apuntan hacia una mayor atención a la configuración, motivos sociales y connotaciones socioemocionales del grupo de iguales y a su influencia en la gestión de la vida social y la convivencia escolar. En el seno de las convenciones y motivos sociales que se generan en el marco de las redes de iguales, sean directas o virtuales, pueden estar muchas de las claves que estén explicando la situación de dominio y sumisión presentes en el espacio cibernético entre los chicos y chicas.

Este estudio tiene ciertas limitaciones que hay que manifestar. El tamaño de la muestra es una de ellas. Ampliar el número de escolares participantes así como la zona de estudio permitirá llegar a conclusiones más próximas a la realidad social y virtual de los adolescentes. La medición de las variables a través de autoinforme supone también una limitación pues pueden conducir a cierta deseabilidad. Sería necesario incluir la percepción de otros grupos (iguales o profesorado) para evaluar el ajuste social, así como datos cualitativos que permitan contemplar la perspectiva de víctimas y agresores. Como futura línea de investigación se plantea el estudio de modelos explicativos de carácter longitudinal del ajuste social en el cyberbullying, en los que se incluyera la medición de las actitudes y conductas del grupo de iguales de referencia ante situaciones de ciberacoso.

Apoyos y agradecimientos

Este trabajo se ha realizado dentro de los siguientes proyectos: PRY040/14 financiado por la Fundación Pública Andaluza Centro de Estudios Andaluces. Proyecto EDU2013-44627-P, financiado por el Plan Nacional de I+D+i. Proyecto BIL/14/S2/163 financiado por la Fundación Mapfre. Proyecto 564710 financiado por Europe for Citizens Programme.

Referencias