Overview of innovations at public libraries in Segovia province to meet the information needs of immigrants

Resumen

Las bibliotecas públicas son puertas de acceso a una sociedad del conocimiento igual para todos y escenarios idóneos para la integración social de los distintos colectivos de inmigrantes. Para ello tienen que crear servicios y promover proyectos que respondan a las demandas de las comunidades multiculturales a las que sirven. En este artículo se identifican las necesidades de información en las bibliotecas de los inmigrantes de la provincia de Segovia, a través de la elaboración de una serie de cuestionarios que han sido aplicados a informantes clave de tres fuentes diferentes pero complementarias: las bibliotecas públicas, los centros educativos y las asociaciones de inmigrantes. Se ofrecen orientaciones para una optimización innovadora en respuesta a las necesidades detectadas.

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