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Se analizan los tipos de ayuda en los OPACs de bibliotecas públicas y universitarias, de Estados Unidos y España. Se evalúan las propuestas para un sistema estándar, las herramientas de ayuda indirecta y otra información de apoyo. Se estudian las tendencias más significativas observadas en el periodo 2005-2007 y se presentan los resultados atendiendo a su distribución geográfica y tipo de biblioteca.
Published on 01/07/07
Accepted on 01/07/07
Submitted on 01/07/07
Volume 16, Issue 4, 2007
DOI: 10.3145/epi.2007.jul.03
Licence: CC BY-NC-SA license
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